CPCP課程資訊

課程概要

CPCP本課程是可申請ICF國際教練聯盟認證的ACC、PCC 資格的國際專業教練資格認證課程(ACTP)。本課程是為有意成為專業教練或具有其他教練訓練經驗的專家而開設的課程。参加者通過本課程能夠掌握職涯教練、商業教練、管理教練、高管教練等教練各領域的核心技術，為成為世界级教練領導者打下堅實基礎！

課程特徵 

本課程由在世界级MCC Paul Jeong博士主導下，涵蓋ICF認證的11項教練技術、IAC認證的15项教練技術而组成，能夠協助您卓越的達成教練目標。特别是结合了西方的科學人才潜能開發技術和東方人文精神文化，通過運用世界領導者的“12项成功戰略”，學習世界级教練應具備的“6项最佳狀態”等，使参加者具備世界级教練領導力。目前本课程在美國、中國、印度及歐洲等地區均已開設，並可通過韓語、英文、中文、日語等多種语言考取ICF認證教練資格。

課程模組

模組1	主題	内容	授課時間
1	5R教練技巧 4PDISC人際關係培訓	學會以5R教練技巧、4P DISC人際關係教練技術為教練核心 學習到領導者和教練們使用的核心技術，培養在個人和组織中常見的各種問題的處理能力。	8小時 x 5天 = 40小時
2	15項教练技術	世界水準的教練們集中開發15項核心教練能力中的7項技能，使企業領者和專業教練們具備在教練過程中所出現的各種問題的處理能力、教練技巧發展能力以及教練文化营造能力等。	8.5小時 x 5天 = 42.5小時
3	訓練實務	通過此课程可以學習到作為專業培訓師所需的培訓流程與培訓方法，以及市場戰略培訓、心靈成長培訓、商業培訓等涉及各领域的廣泛知識以及技巧。	8.5小時 x 5天 = 42.5小時
	教練實作	ICF認證ACTP的125小時教練訓練結束	共15天，125小時

模組1

穩定組織内教练文化的主管教練領導力

管理者用指示、命令的方式與员工沟通时，會對挖掘员工的潜在能力和創意精神產生限制，並對公司的發展毫無幫助。員工若只是勉强按吩咐做事，公司會很難達到期望的業績。當員工不能通過工作來使自信得到滿足時，離職率便會增高，所以挖掘每個職員的能力和創意精神，使他們自發地位公司做貢獻，對公司的發展是很重要的。通過本課程會帮助企業管理者增强團隊合作力及問题解决能力，提高對企業忠誠度、提升工作熱情等，幫助公司更有效地完成績效。“創造好的績效和培育優秀人才”是所有管理者的共同課題，11項教練技術課程為解决這個課題提供了最佳解决方案。

5R 教練技巧

5R 教練技巧是Paul博士研發出来的教練技術，是以ICF國際教練聯盟認證的ICF 11種教練技術為核心，涵蓋Paul博士實作秘訣的實務教練技術。‘5R教練技術’是给第一次接觸教練的人們能夠迅速有效提高教練基本技術和教练領導力而研發出来的。通過對教練的基礎理解和教練技術練習等體驗，不僅是專業教練，個人、企業領導及團隊成员人人都可在最短時間内輕而易舉的發揮出具成效的教練能力。

4P DISC 人際關係培訓

在日常生活中所發生的矛盾、面臨的困難幾乎都在人際關係範疇中，處理好人際關係是每一個人的願望，4P DISC正是通過分析人的性格、特長、行為，来满足個人的需求、情感、意圖的巧妙工具。尤其是利用該工具可以準確的掌握個人需求以及意圖，以便迅速地找出相應的解决方案。通過此课程，可以學習作為講師應當如何正确地掌握個人行為，並適當地進行溝通、解决问题的人際關係培訓技巧。

模組2

15項 教練技巧

這個課程是高级教练技術，是專門研究和實踐世界级的專業教練們進行教練服務時使用的90%的核心技術；也就是說，卓越的教練們有90%的時間會使用此15項技術來進行教練服務。通過本課程，學員們能學到相關技術並實際運用到現場，而體驗到自己能力擴張的强有力的變化。结束訓練時，學員們不僅自己能解决人生成功的問题，而且即將成为以卓越的直覺和综合的教練能力來帮助别人成功、成为帮助企業和组織達成目標的世界级的教練。

15项教练技術為何奏效？

1．進行激發式的交談

教练時間一般都很短。通過傾聽客户說出来和沒有說出来的，聽過對你所聽到的東西提问，通過提出正確的問題、盡力要求澄清，以及分享你所了解的和所感受到的，激發慾望式的交談可以在短短的幾分鐘內發生。

2．向客户揭示他们自己

客户察覺到的越多，就越能自己做出更好的選擇。專業教练的一部分工作就是帮助客户發现他们的天赋、才能、願望、價值、需要和夢想，進而了解是什麼在激勵他們，鼓舞他們。结果是一個博識的客户，迅速前進在他们自我察覺的道路上。

3．引發卓越

很少有客户要求教练引導和開發屬於自己的“卓越”，當我们要求客户去作出更大的思考和行動，並通過挑戰客户不斷地提升他们自己的門檻和標準時，這却是我们自然而然在做的事。

4．極大地欣赏客户

“欣赏客户”如何能够熟练掌握？简单，因為當你作為一個整體在欣赏客户（包括他们的優点和缺点）時，就自然會產生高度的信任。有什麼好處呢？因為客户知道你在那裡完全地支持他们，他们自然而然敢於冒更大的風險，也會更快速地進步。當教練與客户做到這一點時，教練變成合作和輕鬆，而不是沉重。

5．拓展客户的最大努力

客户聘请一個教练的原因之一是為了支持他们去做比他们自己所能做的花更少的時間做更多的事。因此專業教练既起到催化作用，又起到加速的作用。通過支持客户做他们從来没有做到的，或認為自己能夠做的事情，大大地增加了價值。

6．好奇心领航

一個天生好奇的教练可以讓這份好奇心很好地引導自己。畢竟，教練是一個探索的行業，如果没有好奇心，你怎麼能够帮助客户找到新的更好的做事方式？而且，好奇心真正的好處是它導致教練和客户双方共同學習。

7．在一切事物中都能識别完美

看待生活的一個方式是相信任何事情發生必有其正當的理由，盡管我們在自己的一生中也不一定能看到或知道這個理由。重要的是尋找和發现客户的事件、问题、情况、或個性到底如何是完美的，即便它顯然不是。首先試圖理解和認可完美，而不是反射地提供小訣竅、技巧和解决方案，這是專業教練自然而然會做的事。

8．把精力花在最重要的事情上

對客户来說最重要的东西，随着每日、每小時甚至每分鐘而改變。在他們生活中高速發展階段的個人性格也是同樣。專業教练既能快速地識别這種改變的目標，又能足夠靈活地調整教练方式使其在新的领域也能够有效。

9．乾淨的溝通

溝通得越乾淨，教练就越令人愉快、越少障碍。雖說如此，我們大多数人在我們的溝通風格中都有一些“東西”，减缓了教練過程中的有效性质。專業教练已經努力清理掉可能阻礙高效率教练的那些“東西”。有哪些類型的“東西”？從偏见、評判、未满足的需求、应该、可能，到怪異、替代、自我議程、自負和恐懼的任何東西，都是可以被清理掉的。

10．教練當下

客户依靠我们的觀察、直覺甚至我們的模糊概念去幫助他们在生活中向前進。因此，教练越经常、越輕易地分享他们所看到的、感覺到的和聽到的，就越能為那個客户創造更多的價值。最细微、最微不足道的模糊概念常常對客户的生活和業務起到强大的燈塔和催化劑的作用。

11．鼓舞客户

教练越经常、越深入地在所有層面上（包括他们的行動、進展、夢想、個性、承諾、天赋和品质）支持聲援他们的客户，客户就越感觉受到鼓舞，他们就越有可能成功。作為教练，只有鼓励是不够的，當教练在鼓舞的層面操作时 – 這是專業教练操作的層面 -- 能够產生更高水平的支持。

12．進入新领域

專業教练通過在教練過程中編織進新的理念、原则和差别，以及邀请客户来體驗新的模式、新的做事方式，甚至確立新的目標或结果，来擴展客户的思维。客户通常不會要求教练這樣做，但這正是為客户創造價值的重要方式。

13．鑑別真相

這聽起來也許很簡單，但更有其深意；畢竟，真相比單纯的誠實更高一層。一個情况、人物或事件總有個真相，當挖掘出来和闡述清楚時，能够轉變一個人的生活或生意。專業教练能够把真相作為快樂和指導之源来享受它、時刻關注它。

14．設計支持的環境

成功，更不要说個人的發展，當有了支持的環境和安全體系的機制時，就成為可持續的。畢竟，誰想僅僅依靠毅力和意志力来做事或發展自己？專業教练經過專門訓練来帮助客户設计和時施這樣一個支持的環境。

15．尊重客户的人性

我们都有内在和外在的局限，盡管教練就是要使潜力和機会最大化，但我们都是人，專業教练也要尊重這一點。没有壓力的成功正是我们所追求的，通過承認局限，正確評估獲得成就的不同途徑，使客户得到全方位的尊重。

15项教练技術是數百位教练在20年實際經驗中所提取的教练技術精華，绝大多數的教练在將15项教練技術融入工作中後，在技能和知識方面都得到了高品質的提升。

模組3

訓練實務

在本課程中，将會進行為專業講師邁出行業第一步時所需的各階段的的培训。尤其是，在進行專業培訓，面對顧客進行培訓的流程以及建立顧客關係的方法、市場戰略培訓等也做詳细地指导，提高講師的自信心，以便在以後對顧客的生活培訓、商務培訓等各领域的培訓順利進行。優秀的講師應該正確認識顧客的願景、目標、期望值，並帮助顧客按其所選方向發展。而且，應該利用顾客所具有的各项豐富的资源，發揮出他們的潜力，帮助他们獲得更加幸福、美好的生活。通過此课程，我們將提供您成為專業講師所需要具備的核心能力。

學員這樣評價我们的CPCP课程:

©  “（Paul）博士的（课程）系统支持我们在企业中的教练项目顺利进行，我一直不断复训，每次都有新收益，这个系统有科学的理论支持，同时又有艺术化的创新。”—一位湖南的企业教练

©  “能听Paul的课程是我修来的福气，我会因（CPCP中）3F、4P、5R（的内容）对我人生的事业、家庭、子女和亲朋好友会有一个巨大地改变…”—北京一家服装公司的经理

©  “教练给我的感受是，教练将我从混沌之中带到一个觉察，最终带到一个觉醒。当我自己有了这些觉醒和觉察之后，再回到处理我的日常生活和工作中的挑战时候…帮助了我身边的人，包括我的团队。” ——微软中国的某销售高管